Ya hablé en otras notas de los beneficios de hacer un plan de negocios y cómo hacerlo, pero luego … ¿qué viene?
Esa es la pregunta del millón, una cosas es la teoría de un plan de negocios, y otra cosa muy distinta es llevar todo lo escrito a la práctica.
¿Qué hacer primero entonces?
Hay tres cuestionesfundamentales a analizar antesde empezar:
Le hice esta pregunta a Mariano Castagnaro, gerente general de El Noble y sus 3 tips fueron:
1- Entender las ventajas competitivas: analizar las fortalezas del negocio y trabajar en potenciarlas: en el caso de ellos se enfocaron en el desarrollo de un proceso robusto para los supercongelados y aprovecharon las oportunidades que había en el mercado de comercializarlos internacionalmente. Las ventajas competitivas deberían salir del análisis FODA que siempre recomiendo hacer en las primeras secciones del plan de Negocios. Agrego también que antes de iniciar un proyecto también es fundamental considerar las debilidades y amenazas surgidas del mismo FODA, y descubrir qué cuestiones debemos modificar para que nuestro negocio sea sustentable. Este análisis me debe permitir concluir si el negocio está listo para iniciarse o debo abordar las debilidades primero.
- Trabajar en equipo: “generar un buen ambiente laboral que permita el trabajo en equipo no sólo tiene que ver con el sueldo, es importante, pero lo es más el respeto, el buen trato y la cordialidad.” Comenta el Gerente General. Para ello la selección del personal y la documentación de los procesos son fundamentales. Antes de implementar el plan debemos preguntarnos sinceramente si las habilidades de nuestro equipo sin necesarias para llevarlo adelante, o debemos buscar personal más idóneo, con más tiempo, con más recursos o con más experiencia.
- Comunicar en exceso:tanto dentro de la empresa, como también hacia afuera, con todas las partes interesadas: inversores, clientes actuales, clientes potenciales, proveedores, el gobierno y la sociedad en su conjunto. Sin los clientes la empresa no existe, por lo cual para empezar cualquier negocio, lo que tenemos que hacer, luego de tener un gran producto, y un gran equipo que lo ofrezca, es lograr tener un cliente que lo compre!
La comunicación puede ser tanto de la empresas hacia ellos, en forma de publicidad o recomendaciones, como de ellos hacia la empresa, en forma de consultas, quejas o recomendaciones. Ambas direcciones son importantes para que la empresa pueda crecer.
La pyme una vez creada, debe fomenta la transparencia interna también, es decir comunicar hasta al último operario cual es la dirección de la empresa. Si la gente sabe hacia dónde va, colabora. En el caso de El Noble tienen un buzón de ideas y sugerencias, por el cual otorgan premios a fin de año a las mejores ideas y sugerencias presentadas.
Si crees que ya conoces tus ventajas competitivas y tienes tu equipo, adelante!! En la próxima nota te cuento más sobre cómo comunicarse con el cliente.
¡¡Éxitos!!
Luciana Paulise – Directora de la consultora Biztorming